Logimat 2010
ITK in der Praxis: Fachbeiträge
Wolfgang SchwetzWolfgang Schwetz
schwetz consulting

Die Qual der Wahl – Herausforderung CRM-Software-Auswahl

Die Auswahl der am besten geeigneten CRM-Lösung gestaltet sich für viele Unternehmen oft zu einer kritischen Phase des CRM-Projekts.   weiter

Mario PufahlMario Pufahl
ec4u expert consulting ag
mario.pufahl@ec4u.com

CRM in den Unternehmensphilosophien immer noch nicht angekommen

Studie von ec4u expert consulting: CRM hat oft nur die Funktion eines Marketingwerkzeugs.   weiter

Thomas LünendonkThomas Lünendonk
Lünendonk GmbH

Software as a Service

Die Welt der Informationstechnik ist schnelllebig.   weiter

Thomas Lünendonk,Thomas Lünendonk,
Lünendonk GmbH

Software as a Service (SaaS): Digitale Dienstleistung für mehr Leistung und Flexibilität

Die Welt der Informationstechnik ist schnelllebig.    weiter

Wolf G. KristenWolf G. Kristen
Softwaremanagement.org ITS
wolfk@softwaremanagement.org

Effektives Software Asset Management spart IT-Kosten und ist der einzige Weg zu andauernder Compliance

Wie wird in Ihrer Organisation mit Software-Lizenzen umgegangen? Aktuelle Studien zeigen sehr deutlich, dass kaum wirklich relevante Kenntnisse zu Lizenzierung aber viel Irrglauben vorhanden sind.   weiter

Stephan BauriedelStephan Bauriedel
Unternehmensberatung Stephan Bauriedel
bauriedel@SBauriedel.de

CRM Prozesse – Modellieren Sie erfolgreiche Kundenbeziehungen

Der CRM-Markt wächst. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, ein CRM System einzuführen, um damit ihre Kundenbeziehungen zu pflegen und zu intensivieren. Die Erwartungen sind hoch, doch nur wenige Unternehmen wissen, was auf sie zukommt.   weiter